Die Zufriedenheit mit Reservierung war sehr niedrig, weil das Personal Fremdsprache nicht sprechen konnte. Deshalb sollte das Personal im Gästehaus oder preisgünstigen Hotel die Sprachkenntnisse lernen.
การสร้างความพึงพอใจให้กับการสำรองที่นั่งเหลือน้อยมากเพราะมีพนักงานที่พูดไม่ได้เป็นภาษาต่างประเทศ ดังนั้นจึงขอแนะนำว่าพนักงานที่ Guest House หรือโรงแรมราคาประหยัดที่เรียนภาษา