Kd. Völkl
„Sehr geehrte Geschäftsleitung! Wir haben bei Ihnen die Tailand Rundreise, Bangkok & Baden vom 11.2.- 25.2.2014 gebucht.
Leider muß ich Mängel bezüglich Badezimmer melden. Die Badezimmer waren in jedem Hotel schimmlig und nicht sauber.
Sogar im 5* Hotel Dusit Hua Hin Resort für das wir € 200,
-aufgezahlt haben.
Insbesonders aber im Pung Waan Resort & Spa.
Die Armaturen waren verrostet und die Fliesen voll Schimmel.
Im Zimmer lag Ungeziefer wie Sie laut beiliegenden Fotos ersehen können.
Ich habe die Beschwerde beim Reiseleiter Hr.
Rewat Siriwong Na Ayutthya vorgebracht.
Ich bitte daher um eine Preisminderung laut Frankfurter Liste um 50 % der Zimmerpreise. Ich stelle mir einen Betrag von € 300,-- pro Person vor.“